保修服務:設備從發貨之日起,保修一年。保修期內產品損壞非人為所致的免費修理。 調試服務:按需方現場或供方提供的設備布置圖及設備基礎圖安裝完畢,現場調試合格后,經需方認可簽字后離場。 培訓服務:供方派技術人員前往協助指導安裝,調試合格后,試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到能使用設備并正常運行。 維修服務:設備發生故障,無特殊原因,供方在接到通知后在24-48小時內到達現場服務。 驗證服務:根據客戶需要免費提供設備及管理驗證資料及方案。 配件服務:保修期內外均能及時提供完備的配件服務。 檔案服務:合同執行后負責提供產品及配件使用說明書、設備材質報告等。 終身服務:產品保修期結束后仍能為您提供產品的終身服務,并優惠有償或無償提供易損配件。 以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客顧客期望。 領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。 全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。 過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以快速地得到期望的結果。 管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。 持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。 基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。 互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。 |